TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE SITIO WEB

Los siguientes términos y condiciones para el sitio web https://www.jobbi.me/  han sido establecidos en cumplimiento de la normativa de la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, Ley No. 621 de la República de El Salvador.

JOBBI se reserva el derecho de modificar y actualizar periódicamente los presentes términos y condiciones, entendiéndose que sus usuarios aceptan las modificaciones introducidas al utilizar sus servicios.

JOBBI se reserva el derecho a efectuar los cambios que estime oportunos, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, nuevos contenidos y/o servicios en el sitio web https://www.jobbi.me/.  Asimismo, podrá modificar la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados y su carácter de gratuitos o no. Salvo que se establezca lo contrario, la introducción de cualquier característica que modifique los actuales servicios y/o la introducción de nuevos servicios quedará sujeta a los términos y condiciones.

DESTINATARIOS DEL SITIO WEB.

El sitio web: https://www.jobbi.me/  está dirigido al público en general (personas naturales y personas jurídicas) que deseen ofrecer sus servicios profesionales o que estén interesados en contratar los servicios de un tercero.

1. INFORMACIÓN DEL PROVEEDOR.

Titular del sitio web: JOBBI, SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE

Domicilio: Av. Almendro Block E, Col. Escalón Res. Maquilishuat, #14, San Salvador, San Salvador, El Salvador. 

E-mail :  info@jobbi.me

Teléfono :  +50375031318

NIT :0614-180423-104-2

JOBBI, S.A. DE C.V.  es una sociedad constituida conforme a las leyes de la República de El Salvador, del domicilio de San Salvador, propietaria del sitio web: https://www.jobbi.me/, con la finalidad de permitir a sus usuarios ejecutar un negocio de servicios móviles que incluye, entre otros, funciones de CRM, programación, facturación e integración de pagos, así como el servicio de procesamiento de pagos, en el cual Jobbi y sus proveedores externos y socios de alojamiento proporcionan el hardware, el software, el almacenamiento en red y la tecnología relacionada necesarios para ejecutar el Servicio.

Por medio del sitio web https://www.jobbi.me/ pone a disposición de sus usuarios un catálogo de servicios, indicando los procesos de registro, creación de cuenta como cliente o Jobber, búsqueda de talentos o descubrir oportunidades y establecer equipos de trabajo.

2. DESCRIPCIÓN DEL SITIO WEB.

El sitio web https://www.jobbi.me/ es una herramienta que la sociedad JOBBI, S.A. DE C.V. pone a disposición de sus usuarios una plataforma que contiene información de terceros que desean ofrecer sus servicios profesionales, denominados dentro de esta mismas como “jobbers” a empresas clientes, donde éstas últimas también pueden seleccionar dentro del sitio web, los perfiles que se adapten a sus necesidades. 

Las empresas clientes podrán publicar diferentes proyectos, estableciendo el tipo de empleo, el plazo del proyecto, la oferta salarial, la descripción del trabajo y los requisitos que debe de cumplir la persona que desee aplicar a dicha oferta. Los usuarios Jobber, podrán ver a través de la sección “proyectos”, todos los trabajos que se encuentren activos para su aplicación y todos los datos que se requieren por parte de los clientes.  

Esta página cumple con la normativa vigente aplicable conforme a la Ley de Comercio Electrónico y Ley de Protección al Consumidor de la República de El Salvador. De igual manera se ha intentado cumplir en nuestros avisos de privacidad y políticas de protección de datos con las buenas prácticas inherentes al cumplimiento regulatorio que ha nacido en virtud del Reglamento General de Protección de Datos relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

3. OBLIGACIÓN DE HACER USO CORRECTO DE LA PÁGINA WEB Y DE LOS CONTENIDOS.

El usuario se compromete a la correcta utilización del sitio web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente Aviso Legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen, sean vinculantes servicios que se ofrecen por medio de la página web, por el tratamiento de datos personales y otros derechos que nazcan en virtud de la relación que por este medio se conviene.

El Usuario se obliga al uso exclusivo de la web y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la normativa legal aplicable y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de JOBBI o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.

A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos del sitio web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en estos términos y condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la web, aplicación móvil, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking), de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

En concreto, la utilización de los archivos fotográficos y de audio/video de JOBBI están sujetos a las siguientes condiciones: 

1. Queda prohibida su utilización con fines comerciales y/o su posterior distribución. 
2. Las imágenes y recursos audiovisuales aquí disponibles son para uso exclusivo de la sociedad JOBBI, S.A. DE C.V., y para fines meramente informativos, siempre que se cite su procedencia. 
3. Queda por tanto, prohibido su empleo para ilustrar actividades, productos o eventos de otras compañías o para actividades personales.

Los términos y condiciones, las Políticas de Privacidad y Política de Cookies que regulan cada una de las operaciones y convenios entre el usuario y JOBBI, sustituyen cualquier acuerdo o convenio previo otorgado entre el usuario y JOBBI.

Al hacer click en la opción “Acepto y declaro que he leído los términos y condiciones, política de privacidad”, el usuario expresa su consentimiento sobre las condiciones establecidas para el uso efectivo de los servicios proporcionados por JOBBI. 

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser consultados en cualquier momento de parte de cada usuario en el sitio web https://www.jobbi.me/.

Los contratos y/o convenios celebrados entre el usuario y JOBBI estarán disponibles en cuenta del JOBBER o CLIENTE según aplique.

DEFINICIONES 

JOBBI: Marketplace de talento latinoamericano que conecta talento precalificado con oportunidades globales. 

USUARIO: todas las personas que utilizan las plataformas de Jobbi. 

CLIENTE/EMPRESAS: las personas que hacen uso de los servicios de Jobbi como facilitador de conexión con talento latinoamericano, administrador de talento, reclutamiento o facilitador de pagos. Todas las personas registradas en las plataformas como clientes/empresas. 

JOBBER: las personas que hacen uso de los servicios de Jobbi como facilitador de conexión con empleadores o empresas interesadas en contratar talento, facilitador de pagos o administrador de talento. Todas las personas registradas en las plataformas como jobbers. 

VERIFICACIÓN DE TALENTO: proceso mediante el cual se hace una revisión de la información en los perfiles de los o las jobbers. Así como la revisión de que se encuentren completos todos los requisitos y la información solicitada para ser verficado como jobber. 

CREACIÓN DE EQUIPOS: se refiere al proceso de formar grupos multidisciplinarios de profesionales y expertos que son seleccionados y organizados según las necesidades específicas de un cliente/empresa. Estos equipos pueden ser configurados para proyectos puntuales o requerimientos recurrentes, y Jobbi se encarga de la identificación, selección y coordinación de los miembros del equipo. Además, Jobbi administra la colaboración entre los miembros y facilita los pagos correspondientes de acuerdo con los acuerdos establecidos.

HERRAMIENTAS DE COLABORACIÓN: Mensajería de chats entre usuarios de las plataformas tanto individuales como grupales, así como otras funcionalidades que faciliten la administración de tareas y trabajo en equipo

DISEÑO DE PROYECTO: Recomendación de perfiles con base a las necesidades o objetivos puntuales colocadas en el formulario de creación de proyectos y/o la redacción del briefing del proyecto por perfil necesitado para especificar los entregables esperados los cuales serán el producto/servicio sujeto a la compra

4. CONDICIONES DE ACCESO.

El acceso a esta página web “JOBBI” es responsabilidad exclusiva de los usuarios. 

El usuario que desee hacer uso de los servicios proporcionados por el sitio web JOBBI deberá crear un registro de usuario como Cliente o Jobber por una única vez, se ingresan datos solicitados, fotografía de cédula o documento de identificación del usuario que se encuentre vigente, el usuario deberá grabar un video frontal, hablar en voz alta y mover la cabeza, para luego ser validada y aprobada o no de parte del equipo de JOBBI.

La página web realiza tratamiento de datos personales, por lo que al aceptar los términos y condiciones, el usuario reconoce y acepta las políticas de privacidad, que regulan la recopilación, consulta, uso y transferencia de su información personal. Puede consultar las políticas de privacidad haciendo clic en el siguiente enlace: [Vínculo a las políticas de privacidad]

5. PROCESO DE CREACIÓN DE USUARIO CLIENTE: 

Para llevar a cabo este proceso es requisito indispensable que el usuario sea mayor de edad.Se realiza por medio del sitio web https://www.jobbi.me/. 

• CREACIÓN DE USUARIO Y CONTRASEÑA

El proceso de registro es manual y se lleva a cabo por una única vez, para la creación de tu cuenta, necesitaremos nos brindes la siguiente información:

1. Nombre y apellido, Género, Correo Electrónico, Teléfono.
2. Selecciona el tipo de identidad: personal – empresarial;
   • En caso de seleccionar identidad empresarial, indicar el nombre de la empresa.
3. Responder: ¿Está buscando contratar un independiente o un equipo en este momento? Detallar de manera breve, conforme a lo que necesites. 
4. Indicar Pagina Web de la empresa; si no posee, indicar el link de la red social de la empresa.
5. Tipo de empresa: Startup – Pyme
6. Indicar el tipo de industria
7. Ayudanos a indicar cómo te enteraste de JOBBI, a través de qué medio de comunicación social/ red social.
8. Se desplegará automáticamente la opción para agendar conferencia web con el equipo de JOBBI y la información será verificada por el equipo técnico de JOBBI para su aprobación;
9. Selecciona el día, mes y hora que sea conveniente
10. Confirma la fecha y hora seleccionada
11. Completar nombre, correo electrónico, nombre de la compañía y rol, Comparta cualquier cosa que ayude a prepararse para nuestra reunión, agendar evento.
12. Se recibirá correo de confirmación;
13. Enviar solicitud y se verificarán los datos luego de la llamada agendada
14. Para obtener el usuario y contraseña, el equipo técnico luego de la reunión agendada enviará al correo designado la confirmación para la creación de la cuenta.
15. Para la creación de usuario será necesario que puedas establecer una contraseña segura que cumpla con los parámetros de seguridad de nuestra plataforma. No compartas tu usuario o contraseña.

El usuario creado en el sitio web de JOBBI es personal, intransferible, intransmisible, o cedido a terceros por ningún medio.

JOBBI, S.A. DE C.V. no se hace responsable por el uso indebido/no autorizado de un usuario o contraseña en el sitio web de JOBBI.

• CREA TU PERFIL 

Aprobado y creado tu usuario CLIENTE, podrás editar tu perfil desde la interfaz de JOBBI, en la cual deberás ingresar la siguiente información.  

1. Nombre y Apellido del titular de la cuenta 
2. Número de teléfono
3. Lema de tu empresa 
4. Nombre de usuario con el que deseas ser visto en la web 
5. Nombre de tu empresa 
6. Título profesional
7. Foto y banner que tendrás en tu cuenta 

En cuanto a los datos que deberás proporcionarnos de tu empresa están: 

1. Seleccionar el departamento o área en el que se desarrolla tu giro de negocio 
2. Número de empleados actuales 
3. Ubicación de la empresa 

• ADMINISTRA TU CUENTA 

Dentro de esta sección podrás ingresar la siguiente información que nos servirá para estar en contacto contigo y para temas de facturación. 

1. Dirección de facturación: 
   • Nombre del titular de la persona natural a quien se le enviará la factura y nombre de la compañía. 
   • País y ciudad de destino 
   • Código postal
   • Número de teléfono
   • Correo electrónico
2. Contraseña: restablecimiento de contraseña
3. Notificaciones de correo electrónico: designaras la cuenta a la que deseas recibir notificaciones y avisos de parte de JOBBI. 
4. Borrar cuenta. 

• ADMINISTRAR TRABAJOS

En esta sección podrás anunciar tus proyectos, revisar tus trabajos publicados, verificar tus trabajos en curso, los trabajos completados y los cancelados. 

Para la creación de proyectos por parte del cliente, se seguirá el siguiente proceso: 

• Agendar reunión con el equipo de JOBBI para explicar el proyecto que desea publicar y la descripción del trabajo (por horas o contrato fijio) 
• Completar los formularios interactivos con la información que requiere cada campo. 
• JOBBI revisa el proyecto y se encarga de hacer el pre anuncio del proyecto dentro de la plataforma, el cual deberá ser previamente aprobado por el cliente. 
• Aprobado el anuncio del proyecto por el cliente, se procederá a publicar el proyecto para que los usuarios JOBBER apliquen y realicen ofertas económicas. 

Para anunciar un trabajo, deberás incluir la siguiente información en los campos correspondientes: 

• Descripción del trabajo
• Precios: En esta sección deberás establecer si el proyecto que anuncias es por un plazo fijo o por horas; así como el precio mínimo y el precio máximo que estableces para dicho proyecto, y la forma de pago. 
• Categoría del trabajo
• Idiomas requeridos para el proyecto
• Detalles adicionales del trabajo
• Habilidades requeridas
• Podrás cargar archivos que sean relevantes al proyecto. 

• DISPUTAS

Cuando existan reclamos provenientes a la prestación del servicio, estos se clasificarán de la siguiente forma: 

• CLIENTE A JOBBER: el cliente podrá realizar los reclamos bajo los siguientes supuestos: 

• • El jobber no cumplió con su tiempo de entrega 
  • El jobber se niega a aplicar cambios a un entregable dentro de lo que se estipuló (está incompleto el trabajo) 
  • El jobber no se ha contestado en los últimos 5 días 
  • El jobber infringió los términos y condiciones de la relación laboral (divulga información confidencial, utiliza el entregable de forma externa al proyecto sin aceptación del cliente, el jobber faltó al respeto al cliente)
  • El entregable tiene una falla antes de los 15 días posteriores a la finalización de un proyecto
    
    

• JOBBER A CLIENTE: el usuario jobber podrá realizar los reclamos bajo los siguientes supuestos: 

• No cumple el brief o el scope del proyecto o contrato
• El cliente quiere aplicar cambios no acordados
• No aprueba el desembolso de los honorarios pactados, cumplido el plazo de 15 días hábiles para la aprobación de los mismos. 
• El cliente no se ha contactado en los últimos 5 días (y hay fecha de entrega) 
• El cliente infringió los términos y condiciones de la relación laboral (utiliza borradores del entregable previo a liberar los honorarios, el cliente faltó al respeto al jobber)

Entegado el proyecto, o de iniciado el reclamo, tanto el cliente como el usuario jobber, tendrán 7 días posteriores al evento correspondiente, para presentar dentro de la plataforma de JOBBI, su queja con la debida evidencia documentada y la contraparte tendrá 72 horas desde que el personal de Jobbi le informo sobre la disputa abierta para contestar la notificación de disputa y presentar su evidencia a su favor.

Transcurridos los plazos, las partes se someterán al proceso de disputa, en el que JOBBi evaluará dicha situación y procederá a resolver. 

El cliente está expresamente prohibido de promover oportunidades u ofertas laborales publicadas en la plataforma de Jobbi fuera de dicha plataforma y de establecer contacto directo con los «jobbers» con el propósito de evadir la intermediación de Jobbi. En caso de que se verifique esta infracción, Jobbi se reserva el derecho de eliminar inmediatamente al cliente de la plataforma. Si un «jobber» también acepta o participa en cualquier forma de comunicación o colaboración fuera de Jobbi con un cliente en contravención de esta disposición, el «jobber» también será eliminado de la plataforma. En el evento de que se demuestre que el cliente y el «jobber» efectivamente han establecido una relación de trabajo y han colaborado fuera de la plataforma de Jobbi, se aplicará una penalización al cliente en forma de comisión correspondiente a la tarifa acordada por la intermediación de Jobbi

• PROCESO DE RESOLUCIÓN: 

Interpuesto el reclamo y transcurridos los plazos para que las partes documenten y se manifiesten, Jobbi evaluará los argumentos y la documentación presentada y procederá a resolver en las siguientes formas: 

• Penalidad parcial monetaria
• Penalidad total monetaria 
• Penalidad en la plataforma (métricas y flag)
• Banear / Retirar de la plataforma
• Cliente tiene derecho a compensación (cambio de Jobber sin costo adicional) 

El usuario puede apelar a la garantía durante la vida del proyecto o hasta 7 días posteriores a la finalización de este. 

• FACTURACIÓN

En esta sección podrás encontrar el historial de facturación detallado por cada proyecto finalizado. 

• FAVORITOS 

Dentro de tu perfil, podrás ir creando tu propia red de trabajo, en la cual podrás ir siguiendo las empresas que sean de tu interés y a todos los usuarios jobber que trabajan como independientes y con los que podrías realizar equipos de trabajo. 

6. FORMAS DE PAGO AL JOBBER

Por cada proyecto finalizado, JOBBI liberará los honorarios pagados por el CLIENTE/EMPRESA al JOBBER los honorarios por sus servicios a través de transferencias electrónicas a la cuenta bancaria que éste designe. 

En el caso de transferencias electrónicas en el extranjero, se deberá verificar el monto máximo por operaciones financieras que establece la institución financiera del país destino. 

7. CONDICIONES DE PAGO AL JOBBER.

JOBBI será responsable de llevar a cabo la intermediación del pago a favor del JOBBER; quien deberá cumplir las condiciones y especificaciones establecidas para cada proyecto contratado por EL CLIENTE.

El CLIENTE luego de verificar el contenido del proyecto requerido y entregado por el JOBBER, conforme a lo dispuesto en las condiciones del proyecto, y posterior a la aprobación del proyecto, indicará a JOBBI que no existen inconvenientes con el proyecto y que se puede proceder con el pago por los servicios profesionales del JOBBER. 

El JOBBER y CLIENTE/EMPRESA deberán tomar en cuenta lo siguiente: 

• El beneficiario del pago, por la presente, reconoce y acuerda que solo podrá efectuar un retiro del saldo a su favor en una periodicidad mensual.
• Se establece como límite máximo para transferencias mensuales la suma de $5,000.00 USD. En el evento de que el beneficiario desee efectuar retiros que excedan este monto, deberá presentar una solicitud especial. Jobbi no está obligada a conceder dicha solicitud.
• En el evento de que el beneficiario realice más de un retiro del saldo en un mismo mes, se generará un cargo administrativo por desembolsos, que equivale al 3% del monto retirado, el cual podrá variar en cada situación particular.
• Jobbi no asume responsabilidad por los costos de transacción que puedan derivarse de la política de cobros de las instituciones bancarias del beneficiario en relación a transacciones internacionales. Dichos costos serán independientes y adicionales a los generados por Jobbi.
• Se establece una retención de fondos por un período de siete (7) días a partir de la finalización del proyecto, a los fines de permitir que el cliente aplique eventuales garantías de calidad.
• Jobbi procederá a liberar los honorarios una vez que se haya presentado una solicitud de retiro por parte del beneficiario.
• Jobbi no asume responsabilidad por el incumplimiento en el pago por parte del cliente.

8. FACTURACIÓN.

JOBBI, actúa como intermediario en la relación contractual de JOBBER – CLIENTE, por lo que emitirá la respectiva factura por cada proyecto finalizado. En caso de reclamos, devoluciones que se deriven del servicio brindado, deberá ser resuelto entre el jobber y el cliente. 

9. COMISIONES ADMINISTRATIVAS DE JOBBI

• Por proyecto o plaza recurrente propuesta por EL CLIENTE:

JOBBI cobrará una comisión administrativa por intermediación al Cliente, la cual oscilará entre el rango del 15% – 18%, conforme a la siguiente tabla:

El precio a pagar por el CLIENTE no incluye los impuestos o tasas fiscales correspondientes. 

Los precios de los servicios brindados los colocan los JOBBERS y sobre este se suma la comisión a favor de JOBBI, la cual se reflejará en las ofertas remitidas al cliente y será desglosado en la facturación 

10. VERIFICACIÓN DE TRANSACCIONES

JOBBI como entidad supervisada por el gobierno de la República de El Salvador y en cumplimiento de la normativa establecida por la Unidad de Investigación Financiera de la Fiscalía General y la Ley de Prevención de Lavado de Dinero y Activos de la República de El Salvador, podrá verificar las transacciones que puedan ser consideradas con riesgos de seguridad, ilegalidad o fraude. EL JOBBER Y/O  EL CLIENTE acepta de forma expresa y autoriza a JOBBI para poder verificar sus créditos, movimientos, autorizaciones y/o solicitudes en cumplimiento de lo establecido por la legislación vigente de la República de El Salvador. 

JOBBI se reserva la potestad de comunicar e informar a las Instituciones correspondientes en la República de El Salvador sobre transacciones que representen riesgos altos dentro de su plataforma, movimientos sospechosos, transacciones consideradas como potencialmente ilícitas, o si considera que los fondos con los cuales los usuarios cancelen o paguen sus créditos provengan de fuentes no verificadas, verificables o sospechosas. El usuario libera a JOBBI de cualquier responsabilidad y vinculación respecto a las operaciones previamente descritas como potencial infractor, así como lo libera de responsabilidades por daños y perjuicios causados. 

11. CANALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE: 

JOBBI pone a disposición de sus usuarios los siguientes canales de Atención: 

• Correo electrónico: info@jobbi.me

El tiempo de respuesta dependerá de los días festivos o hábiles, horarios de comercios afiliados, el cual no podrá ser mayor a 15 días hábiles.

12. SOBRE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL DE JOBBI.

El Usuario se obliga a respetar los derechos de propiedad industrial e intelectual de de la sociedad JOBBI, S.A. DE C.V. y de cualquier otro tercero. El uso o la concesión de acceso al sitio web de JOBBI, no comportan el otorgamiento de derecho alguno sobre las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo que se utilicen en la misma.

Los contenidos son propiedad intelectual de JOBBI y de la sociedad JOBBI, S.A. DE C.V., sin que puedan entenderse cedidos al usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación o cualesquiera otros que existen o puedan existir sobre dichos contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del sitio web.

El uso no autorizado por parte de terceros podrá generar responsabilidades civiles o penales; la sociedad JOBBI, S.A. DE C.V. se reserva cualquier tipo de acción civil o penal en contra de terceros que hagan uso ilegal o no autorizado sobre la Propiedad Intelectual e Industrial de JOBBI, S.A. DE C.V.

13. GARANTÍA SOBRE PRODUCTO FINAL O SERVICIOS.

LIMITACIONES PARA EJECUCIONES DE GARANTÍA

JOBBI no es responsable por la garantía de servicios entregados por el usuario.

 JOBBI es una plataforma que proporciona créditos de forma inmediata y actúa como un facilitador para la obtención de fondos para la adquisición de productos o servicios. 

En cualquier caso, JOBBI pone a disposición de sus usuarios los canales de Atención al cliente para solicitar apoyo en relación a comercios afiliados.

14. CIERRE DE USUARIO EN SITIO WEB JOBBI

EL Usuario (CLIENTE Y/O EL JOBBER) se encuentra debidamente facultado para llevar a cabo el cierre del usuario creado, a través de la cuenta personal; en cualquier momento; siempre y cuando no exista un proyecto activo, en curso y/o pendiente de pago a su favor (si aplica); en caso de ocurrir, el usuario deberá esperar o colaborar para que las condiciones se completen y poder solicitar darse de baja dentro de la misma. 

El usuario no podrá cerrar su cuenta en JOBBI con el propósito de evadir una investigación, ejecución de garantía interna de JOBBI, por pago de comisiones pendientes, y otros; en consecuencia, autoriza someterse a cualquier revisión o verificación por las autoridades correspondientes en la República de El Salvador. 

El cierre de cuenta o al darse de baja, el usuario no se libera de cualquier tipo de responsabilidad por obligaciones pendientes y generadas hasta el cierre de su cuenta. 

JOBBI se reserva el derecho de cerrar o suspender cuentas siempre y cuando compruebe o sospeche cualquier tipo de irregularidad en la identidad del usuario, de los medios de pago designados que sea identificada en el sitio web de JOBBI. El usuario entiende y acepta que no podrá exigirle a JOBBI o a la sociedad JOBBI, S.A. DE C.V., ningún tipo de indemnización por daños o perjuicios que considere, cuando su cuenta sea suspendida o cancelada por razones legales, y/o bien sea requerido por las autoridades correspondientes en la República de El Salvador.

15. DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS DE JOBBI

Derechos de los Usuarios:

• Derecho de Acceso y Utilización: Los usuarios tienen el derecho de acceder y utilizar la plataforma de Jobbi de conformidad con los términos y condiciones establecidos por Jobbi.

• Derecho a la Protección de Datos: Los usuarios tienen la obligación de proteger su información de acceso y datos personales, garantizando su confidencialidad y seguridad.

• Derecho a un Trato Justo: Los usuarios tienen el derecho de recibir un trato justo y respetuoso por parte de Jobbi y otros usuarios, de acuerdo con las normas y prácticas establecidas por la plataforma.

Deberes de los Usuarios:

• Deber de Cumplimiento: Los usuarios tienen el deber de cumplir de manera integral con los términos y condiciones de Jobbi, respetando las políticas y regulaciones establecidas.

• Deber de Confidencialidad: Los usuarios tienen la obligación de mantener la confidencialidad de la información sensible a la que tengan acceso en virtud de su participación en la plataforma y no divulgar información confidencial sin la debida autorización.

• Deber de Comunicación Profesional: Los usuarios tienen la responsabilidad de comunicarse de manera respetuosa y profesional con otros usuarios de la plataforma, manteniendo un alto estándar de conducta y ética en todas las interacciones.

• Deber de Cumplimiento Legal: Los usuarios tienen la obligación de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en El Salvador en el uso de la plataforma de Jobbi, garantizando la legalidad y ética de sus acciones.

16. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

JOBBI realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos en su sitio web https://www.jobbi.me/ 

JOBBI se excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de:

• La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso al sitio web.
• La privacidad y seguridad en la utilización del sitio web por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados.

JOBBI no se hace responsable de errores del cliente, jobber, o negligencia al usar los servicios que se ofrecen, y no cubre pérdidas ocasionadas por: errores de captura o el uso indebido del servicio, negligencia en el manejo o compartir su información que ocasione accesos no autorizados a cuentas, dejar la computadora, o dispositivo electrónico sin atención durante una sesión en línea, entre otros.

17. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De acuerdo a la legislación vigente de la República de El Salvador y las buenas prácticas aplicadas a la protección de datos personales, y como responsabilidad de JOBBI, se informará al usuario previamente que se requiere su consentimiento para poder tratar sus datos personales, así como transferirlos nacional o internacionalmente.

A través de los formularios disponibles en www.jobbi.me  se recopilará la información personal, mediante la marcación de la casilla o checkbox correspondiente, el usuario aceptará expresamente y de forma libre, que sus datos personales sean tratados con la finalidad para la cual se le soliciten. 

Nuestro sitio web utiliza medidas de seguridad para la protección de datos personales de cada uno de los usuarios, implementando base de datos contraseña encriptada de los usuarios y validación de correo; SSL Cifrado SHA-2 y de 2048 bits reforzado.  

Los sitios web protegidos por un SSL EV mostrarán un candado y el prefijo HTTPS; con ello, los usuarios podrán comprobar que nuestro sitio web es un un sitio web cifrado, y que su información de tarjeta de crédito, débito e información personal, así como cualquier otro dato confidencial que hayan enviado están protegidos.

La información de las tarjetas de crédito, débito y datos personales, se resguardarán en la plataforma de pago, utilizando la seguridad previamente descrita. 

La garantía no aplica cuando hay contacto entre el CLIENTE y el JOBBER de forma directa, exclusión de responsabilidad, la cual se verificará con las conversaciones dentro de la interfaz de JOBBI y chat- tablero o cualquier otro medio de comunicación utilizado entre ambos para hablar sobre ofertas u oportunidades publicadas en Jobbi.me. 

Para más información el usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad de nuestro sitio web https://www.jobbi.me/.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

En caso de conflicto con los productos, servicios y/o el sitio web https://www.jobbi.me/ o en la aplicación móvil JOBBI, el usuario/jobber/cliente voluntariamente acepta someterse a lo regulado en las leyes vigentes de la República de El Salvador, ante sus tribunales comunes.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE SITIO WEB

Los siguientes términos y condiciones para el sitio web https://www.jobbi.me/  han sido establecidos en cumplimiento de la normativa de la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, Ley No. 621 de la República de El Salvador.

JOBBI se reserva el derecho de modificar y actualizar periódicamente los presentes términos y condiciones, entendiéndose que sus usuarios aceptan las modificaciones introducidas al utilizar sus servicios.

JOBBI se reserva el derecho a efectuar los cambios que estime oportunos, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, nuevos contenidos y/o servicios en el sitio web https://www.jobbi.me/.  Asimismo, podrá modificar la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados y su carácter de gratuitos o no. Salvo que se establezca lo contrario, la introducción de cualquier característica que modifique los actuales servicios y/o la introducción de nuevos servicios quedará sujeta a los términos y condiciones.

DESTINATARIOS DEL SITIO WEB.

El sitio web: https://www.jobbi.me/  está dirigido al público en general (personas naturales y personas jurídicas) que deseen ofrecer sus servicios profesionales o que estén interesados en contratar los servicios de un tercero.

1.    INFORMACIÓN DEL PROVEEDOR.

Titular del sitio web: JOBBI, SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE

Domicilio:[MBAF1]  Av. Almendro Block E, Col. Escalón Res. Maquilishuat, #14, San Salvador, San Salvador, El Salvador.

E-mail :  info@jobbi.me

Teléfono :  +50375031318

NIT :0614-180423-104-2

JOBBI, S.A. DE C.V.  es una sociedad constituida conforme a las leyes de la República de El Salvador, del domicilio de San Salvador, propietaria del sitio web: https://www.jobbi.me/, con la finalidad de permitir a sus usuarios ejecutar un negocio de servicios móviles que incluye, entre otros, funciones de CRM, programación, facturación e integración de pagos, así como el servicio de procesamiento de pagos, en el cual Jobbi y sus proveedores externos y socios de alojamiento proporcionan el hardware, el software, el almacenamiento en red y la tecnología relacionada necesarios para ejecutar el Servicio.

Por medio del sitio web https://www.jobbi.me/ pone a disposición de sus usuarios un catálogo de servicios, indicando los procesos de registro, creación de cuenta como cliente o Jobber, búsqueda de talentos o descubrir oportunidades y establecer equipos de trabajo.

2.    DESCRIPCIÓN DEL SITIO WEB.

El sitio web https://www.jobbi.me/ es una herramienta que la sociedad JOBBI, S.A. DE C.V. pone a disposición de sus usuarios una plataforma que contiene información de terceros que desean ofrecer sus servicios profesionales, denominados dentro de esta mismas como “jobbers” a empresas clientes, donde éstas últimas también pueden seleccionar dentro del sitio web, los perfiles que se adapten a sus necesidades.

Las empresas clientes podrán publicar diferentes proyectos, estableciendo el tipo de empleo, el plazo del proyecto, la oferta salarial, la descripción del trabajo y los requisitos que debe de cumplir la persona que desee aplicar a dicha oferta. Los usuarios Jobber, podrán ver a través de la sección “proyectos”, todos los trabajos que se encuentren activos para su aplicación y todos los datos que se requieren por parte de los clientes.  

Esta página cumple con la normativa vigente aplicable conforme a la Ley de Comercio Electrónico y Ley de Protección al Consumidor de la República de El Salvador. De igual manera se ha intentado cumplir en nuestros avisos de privacidad y políticas de protección de datos con las buenas prácticas inherentes al cumplimiento regulatorio que ha nacido en virtud del Reglamento General de Protección de Datos relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

3.    OBLIGACIÓN DE HACER USO CORRECTO DE LA PÁGINA WEB Y DE LOS CONTENIDOS.

El usuario se compromete a la correcta utilización del sitio web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente Aviso Legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen, sean vinculantes servicios que se ofrecen por medio de la página web, por el tratamiento de datos personales y otros derechos que nazcan en virtud de la relación que por este medio se conviene.

El Usuario se obliga al uso exclusivo de la web y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la normativa legal aplicable y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de JOBBI o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.

A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos del sitio web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en estos términos y condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la web, aplicación móvil, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking), de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

En concreto, la utilización de los archivos fotográficos y de audio/video de JOBBI están sujetos a las siguientes condiciones:

1. a)   Queda prohibida su utilización con fines comerciales y/o su posterior distribución.
2. b)   Las imágenes y recursos audiovisuales aquí disponibles son para uso exclusivo de la sociedad JOBBI, S.A. DE C.V., y para fines meramente informativos, siempre que se cite su procedencia.
3. c)    Queda por tanto, prohibido su empleo para ilustrar actividades, productos o eventos de otras compañías o para actividades personales.

Los términos y condiciones, las Políticas de Privacidad y Política de Cookies que regulan cada una de las operaciones y convenios entre el usuario y JOBBI, sustituyen cualquier acuerdo o convenio previo otorgado entre el usuario y JOBBI.

Al hacer click en la opción “Acepto y declaro que he leído los términos y condiciones, política de privacidad”, el usuario expresa su consentimiento sobre las condiciones establecidas para el uso efectivo de los servicios proporcionados por JOBBI.

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser consultados en cualquier momento de parte de cada usuario en el sitio web https://www.jobbi.me/.

Los contratos y/o convenios celebrados entre el usuario y JOBBI estarán disponibles en cuenta del JOBBER o CLIENTE según aplique.

DEFINICIONES [MBAF2] 

JOBBI: Marketplace de talento latinoamericano que conecta talento precalificado con oportunidades globales.

USUARIO: todas las personas que utilizan las plataformas de Jobbi.

CLIENTE/EMPRESAS: las personas que hacen uso de los servicios de Jobbi como facilitador de conexión con talento latinoamericano, administrador de talento, reclutamiento o facilitador de pagos. Todas las personas registradas en las plataformas como clientes/empresas.

JOBBER: las personas que hacen uso de los servicios de Jobbi como facilitador de conexión con empleadores o empresas interesadas en contratar talento, facilitador de pagos o administrador de talento. Todas las personas registradas en las plataformas como jobbers.

VERIFICACIÓN DE TALENTO: proceso mediante el cual se hace una revisión de la información en los perfiles de los o las jobbers. Así como la revisión de que se encuentren completos todos los requisitos y la información solicitada para ser verficado como jobber.

CREACIÓN DE EQUIPOS: se refiere al proceso de formar grupos multidisciplinarios de profesionales y expertos que son seleccionados y organizados según las necesidades específicas de un cliente/empresa. Estos equipos pueden ser configurados para proyectos puntuales o requerimientos recurrentes, y Jobbi se encarga de la identificación, selección y coordinación de los miembros del equipo. Además, Jobbi administra la colaboración entre los miembros y facilita los pagos correspondientes de acuerdo con los acuerdos establecidos.

HERRAMIENTAS DE COLABORACIÓN: Mensajería de chats entre usuarios de las plataformas tanto individuales como grupales, así como otras funcionalidades que faciliten la administración de tareas y trabajo en equipo

DISEÑO DE PROYECTO: Recomendación de perfiles con base a las necesidades o objetivos puntuales colocadas en el formulario de creación de proyectos y/o la redacción del briefing del proyecto por perfil necesitado para especificar los entregables esperados los cuales serán el producto/servicio sujeto a la compra

4.    CONDICIONES DE ACCESO.

El acceso a esta página web “JOBBI” es responsabilidad exclusiva de los usuarios.

El usuario que desee hacer uso de los servicios proporcionados por el sitio web JOBBI deberá crear un registro de usuario como Cliente o Jobber por una única vez, se ingresan datos solicitados, fotografía de cédula o documento de identificación del usuario que se encuentre vigente, el usuario deberá grabar un video frontal, hablar en voz alta y mover la cabeza, para luego ser validada y aprobada o no de parte del equipo de JOBBI.

La página web realiza tratamiento de datos personales, por lo que al aceptar los términos y condiciones, el usuario reconoce y acepta las políticas de privacidad, que regulan la recopilación, consulta, uso y transferencia de su información personal. Puede consultar las políticas de privacidad haciendo clic en el siguiente enlace: [Vínculo a las políticas de privacidad]

5.    PROCESO DE CREACIÓN DE USUARIO JOBBER: 

Para llevar a cabo este proceso es requisito indispensable que el usuario sea mayor de edad.

Se realiza por medio del sitio web https://www.jobbi.me/.

I.              CREACIÓN DE USUARIO Y CONTRASEÑA

Para navegar y hacer uso de nuestros servicios siendo el sitio web JOBBI y la aplicación, será necesario que crees tu usuario dentro de la plataforma, para lo cual necesitaremos nos proporciones la siguiente información:

1. a)   Datos de información y contacto: El usuario JOBBER se obtiene completando los datos requeridos el sitio web JOBBI, registra su usuario con los siguientes datos iniciales: Nombre y apellido, Género, Correo Electrónico, Teléfono, y contraseña. El resguardo de la contraseña es de exclusiva responsabilidad del usuario.
2. b)   Comprobantes de Calificación: El usuario JOBBER deberá acreditar su experiencia adjuntando Link de LinkedIn – portafolio- archivos de proyectos previos, entre otros; según lo requerido por el área a la que se aplique, insertando el link en el campo indicado.
3. c) Aceptación de Términos y Condiciones de Uso , para continuar el proceso de registro, el usuario JOBBER deberá aceptar los presentes términos y condiciones.
4. d)   Especializaciones: Indicar las especializaciones con las que cuenta conforme al área indicada (diseño, desarrollo, marketing). El usuario podrá seleccionar más de una de las opciones que se muestran.
5. e) Habilidades: El usuario deberá seleccionar sus habilidades desarrolladas dentro de su especialización y conforme se detallen en la plataforma. (Ej:  ADOBE XD, Auditoría Digital, Auditoria ux, Brand book, Branding, entre otras).
6. f) País: Indicar el país en donde se encuentra.
7. g)   Idiomas: Indicar los idiomas en los que se desarrollarán tus proyectos.
8. h) Ingresar (opcional), si tienes un código de Jobbi[MBAF3]  (los cuales pueden ser: por referidos de aliados, referido por otro jobber, promocionales, etc.)
9. i) Indicar cómo te enteraste de JOBBI (Facebook, LinkedIn, Un amigo o colega, entre otros).
10. j) Portafolio: Sube algún proyecto o proyectos de los que te sientas orgulloso.
11. k) Pronto revisaremos tu perfil para verificar que cumplas con el estándar de calidad de nuestros prospectos. [MBAF4] Una vez verificado recibirás un correo de bienvenida para ingresar a tu perfil como un jobber.

El usuario creado en el sitio web de JOBBI es personal, intransferible, instransmisible, o cedido a terceros por ningún medio.

JOBBI, S.A. DE C.V.  no se hace responsable por el uso indebido/no autorizado de un usuario o contraseña en el sitio web de JOBBI.

1.           VERIFICACIÓN DE CUENTA.

Creado tu usuario como jobber, deberás verificar tu identidad ingresando la siguiente información:

1. a)   Nombre y apellido
2. b)   Número de contacto
3. c)    Número de Documento de Identificación
4. d)   Dirección de residencia
5. e)    Adjuntar imagen de tu Documento de Identificación
6. f)     Llenar el perfil con toda la información académica y laboral requerida
7. g)   Foto de perfil
8. h)    Vídeo de pre-selección
9. i)      Portafolio con al menos un ejemplo de trabajo / proyecto que haya realizado o en el que haya colaborado

Ingresada toda la información, será revisada por nosotros y se te enviará un correo electrónico de confirmación a la cuenta que designaste.

III.           CONFIGURACIÓN DE PAGOS.

Dentro de tu perfil, podrás verificar en la pestaña de “configuración de pagos”, el saldo disponible que has obtenido por los proyectos realizados, dicho saldo podrás retirarlo únicamente a través de la modalidad de transferencia bancaria, para lo cual deberás brindarnos la siguiente información:

1. a)   Nombre del titular de la cuenta bancaria
2. b)   Número de la cuenta bancaria
3. c) Nombre del banco donde se encuentra la cuenta bancaria

Ingresados los datos, podrás enviar tu saldo directamente a dicha cuenta. JOBBI no se hace responsable por cualquier inconveniente generado dentro de la transferencia bancaria, ya que esta modalidad es operada a través de una pasarela de pagos [MBAF5] la cual es brindada por un proveedor, para lo cual deberás de ponerte en contacto de manera directa con el mismo, en caso de algún inconveniente con la transacción.

Dentro del tablero tendrás acceso a tu historial de facturación, en el cual tendrás el detalle de cada proyecto que ha sido liquidado.

1.         TRABAJOS/PROYECTOS

Como usuario jobber podrás navegar dentro de nuestra interfaz, en la cual podrás actualizar tu portafolio, incorporando nuevos proyectos que ya hayas culminado, y de esta forma ser candidato para mas proyectos.

También podrás verificar en tu tablero las propuestas realizadas por los clientes, los proyectos en marcha, los trabajos finalizados y los proyectos cancelados.

1.           DISPUTAS

Cuando existan reclamos provenientes a la prestación del servicio, estos se clasificarán de la siguiente forma:

• CLIENTE A JOBBER: el cliente podrá realizar los reclamos bajo los siguientes supuestos:

o El jobber no cumplió con su tiempo de entrega

o El jobber se niega a aplicar cambios a un entregable dentro de lo que se estipuló (está incompleto el trabajo)

o El jobber no se ha contestado en los últimos 5 días

o El jobber infringió los términos y condiciones de la relación laboral (divulga información confidencial, utiliza el entregable de forma externa al proyecto sin aceptación del cliente, el jobber faltó al respeto al cliente)

o El entregable tiene una falla antes de los 15 días posteriores a la finalización de un proyecto

• JOBBER A CLIENTE: el usuario jobber podrá realizar los reclamos bajo los siguientes supuestos:

o    No cumple el brief o el scope del proyecto o contrato

o    El cliente quiere aplicar cambios no acordados

o    No aprueba el desembolso de los honorarios pactados, cumplido el plazo de 15 días hábiles para la aprobación de los mismos.

o El cliente no se ha contactado en los últimos 5 días (y hay fecha de entrega)

o El cliente infringió los términos y condiciones de la relación laboral (utiliza borradores del entregable previo a liberar los honorarios, el cliente faltó al respeto al jobber)

• JOBBER A JOBBER:

o    No hace su parte / no cumple con sus tiempos de entrega

o    Comportamiento inadecuado, irrespetuoso 

Entegado el proyecto, o de iniciado el reclamo, tanto el cliente como el usuario jobber, tendrán 7 días [MBAF6] posteriores al evento correspondiente, para presentar dentro de la plataforma de JOBBI, su queja con la debida evidencia documentada y la contraparte tendrá 72 horas desde que el personal de Jobbi le informo sobre la disputa abierta para contestar la notificación de disputa y presentar su evidencia a su favor.

Transcurridos los plazos, las partes se someterán al proceso de disputa, en el que JOBBI evaluará dicha situación y procederá a resolver.

El cliente está expresamente prohibido de promover oportunidades u ofertas laborales publicadas en la plataforma de Jobbi fuera de dicha plataforma y de establecer contacto directo con los «jobbers» con el propósito de evadir la intermediación de Jobbi. En caso de que se verifique esta infracción, Jobbi se reserva el derecho de eliminar inmediatamente al cliente de la plataforma. Si un «jobber» también acepta o participa en cualquier forma de comunicación o colaboración fuera de Jobbi con un cliente en contravención de esta disposición, el «jobber» también será eliminado de la plataforma. En el evento de que se demuestre que el cliente y el «jobber» efectivamente han establecido una relación de trabajo y han colaborado fuera de la plataforma de Jobbi, se aplicará una penalización al cliente en forma de comisión correspondiente a la tarifa acordada por la intermediación de Jobbi

o    PROCESO DE RESOLUCIÓN:

Interpuesto el reclamo y transcurridos los plazos para que las partes documenten y se manifiesten, Jobbi evaluará los argumentos y la documentación presentada y procederá a resolver en las siguientes formas:

• Penalidad parcial monetaria
• Penalidad total monetaria 
• Penalidad en la plataforma (métricas y flag)
• Banear / Retirar de la plataforma
• Cliente tiene derecho a compensación (cambio de Jobber sin costo adicional) 

El usuario puede apelar a la garantía durante la vida del proyecto o hasta 7 días posteriores a la finalización de este. 

1.         FAVORITOS

Dentro de tu perfil, podrás ir creando tu propia red de trabajo, en la cual podrás ir siguiendo las empresas que sean de tu interés y a todos los usuarios jobber que trabajan como independientes y con los que podrías realizar equipos de trabajo.

6. RESPONSABILIDADES DEL JOBBER.

Al registrarte como usuario JOBBER serás visualizado como profesional independiente en cada uno de los proyectos en los que seas contratado, para la formalización de la relación contractual con el cliente, deberás cumplir con las siguientes obligaciones:

1. Al utilizar los servicios de Jobbi y acceder a información confidencial proporcionada por nuestros CLIENTES para la ejecución de proyectos o acuerdos recurrentes, el profesional contratado se compromete a mantener la confidencialidad de dicha información en todo momento. Cualquier divulgación no autorizada, pérdida o filtración de información confidencial resultará en una penalización económica equivalente al monto estimado de daños o pérdidas ocasionadas, según lo determine Jobbi en su discreción. Esta penalización se aplicará para cubrir los costos de recuperación, daños y perjuicios que puedan surgir como consecuencia de la violación de la confidencialidad.

1. Reconocimiento de Propiedad intelectual de los entregables a favor del CLIENTE. En caso de tratarse de proyectos de autoría propia del JOBBER deberá de forma adicional otorgar los contratos necesarios para la cesión de derechos patrimoniales de autor a favor del CLIENTE, conforme a la legislación correspondiente y/o que el CLIENTE designe. Dicha cesión se dará luego de la aceptación del proyecto y de la culminación del plazo de garantía de calidad.

1. Deberá cumplir con todos los ítems que requiera la completa y satisfactoria culminación del proyecto para el cual ha sido contratado, conforme a los términos establecidos entre las partes al momento de aceptar el trabajo.

1. El «jobber» es el principal responsable de llevar a cabo todas las declaraciones necesarias y cumplir con las obligaciones fiscales y legales correspondientes relacionadas con los servicios que presta a Jobbi. Jobbi no asume ninguna responsabilidad por los gastos relacionados con estas declaraciones y obligaciones fiscales, y es responsabilidad exclusiva del «jobber» garantizar el cumplimiento de dichas obligaciones en conformidad con las leyes y regulaciones aplicables.

7.    FORMAS DE PAGO AL JOBBER

Por cada proyecto finalizado, JOBBI liberará los honorarios pagados por el CLIENTE/EMPRESA al JOBBER los honorarios por sus servicios a través de transferencias electrónicas a la cuenta bancaria que éste designe.

En el caso de transferencias electrónicas en el extranjero, se deberá verificar el monto máximo por operaciones financieras que establece la institución financiera del país destino.

8.    CONDICIONES DE PAGO AL JOBBER.

JOBBI será responsable de llevar a cabo la intermediación del pago a favor del JOBBER; quien deberá cumplir las condiciones y especificaciones establecidas para cada proyecto contratado por EL CLIENTE.

El CLIENTE luego de verificar el contenido del proyecto requerido y entregado por el JOBBER, conforme a lo dispuesto en las condiciones del proyecto, y posterior a la aprobación del proyecto, indicará a JOBBI que no existen inconvenientes con el proyecto y que se puede proceder con el pago por los servicios profesionales del JOBBER.

El JOBBER y CLIENTE/ EMPRESA deberán tomar en cuenta lo siguiente:

•         El beneficiario del pago, por la presente, reconoce y acuerda que solo podrá efectuar un retiro del saldo a su favor en una periodicidad mensual.
•         Se establece como límite máximo para transferencias mensuales la suma de $5,000.00 USD. En el evento de que el beneficiario desee efectuar retiros que excedan este monto, deberá presentar una solicitud especial. Jobbi no está obligada a conceder dicha solicitud.
•         En el evento de que el beneficiario realice más de un retiro del saldo en un mismo mes, se generará un cargo administrativo por desembolsos, que equivale al 3% del monto retirado, el cual podrá variar en cada situación particular.
•         Jobbi no asume responsabilidad por los costos de transacción que puedan derivarse de la política de cobros de las instituciones bancarias del beneficiario en relación a transacciones internacionales. Dichos costos serán independientes y adicionales a los generados por Jobbi.
•         Se establece una retención de fondos por un período de siete (7) días a partir de la finalización del proyecto, a los fines de permitir que el cliente aplique eventuales garantías de calidad.
•         Jobbi procederá a liberar los honorarios una vez que se haya presentado una solicitud de retiro por parte del beneficiario.
•         Jobbi no asume responsabilidad por el incumplimiento en el pago por parte del cliente.

9. FACTURACIÓN.

JOBBI, actúa como intermediario en la relación contractual de JOBBER – CLIENTE, por lo que emitirá la respectiva factura por cada proyecto finalizado. En caso de reclamos, devoluciones que se deriven del servicio brindado, deberá ser resuelto entre el jobber y el cliente.

10.  COMISIONES ADMINISTRATIVAS DE JOBBI

•         Por proyecto realizado por EL JOBBER:

El usuario JOBBER no cancelará ninguna comisión administrativa de los honorarios pactados por la realización de un proyecto.

11. SALDOS EN CUENTA Y PAGOS

El JOBBER podrá consultar dentro del sitio web de JOBBI el saldo actual por proyectos realizados, los movimientos y retiro de efectivo solicitados.

Cuando los movimientos, retiros en efectivo no coincidan con los realizados por el JOBBER; podrá llevar a cabo consultas del JOBBER a través del correo electrónico: info@jobbi.me , para brindar atención al JOBBER de manera personalizada.

JOBBI podrá verificar los movimientos, retiros de efectivo, autorizaciones y/ o solicitudes indicadas para revisión por parte del JOBBER en un plazo no mayor a 10 días hábiles y/o conforme al plazo establecido en la Ley de Sociedades Mercantiles de la República de El Salvador o sus reformas vigentes.

 12. REVERSIÓN DE TRANSACCIONES

EL JOBBER podrá solicitar a JOBBI, por medio de sus canales de Atención al Cliente, la reversión de transacciones o pagos en comercios afiliados[MBAF7]  siempre y cuando las transacciones no hayan sido requeridas por el usuario; cuando las transacciones o pagos en comercios afiliados sean rechazadas por el establecimiento; o cuando existan errores en el crédito o desembolso en efectivo por parte del usuario.

El usuario contará con un plazo máximo para solicitar la reversión de 15 días hábiles. Finalizado el plazo indicado, el Usuario asume cualquier tipo de responsabilidad por cargos realizados. JOBBI llevará a cabo la reversión de la transacción en un plazo no mayor a 15 días hábiles posteriores al reclamo de parte del usuario, y de la aprobación del mismo.

 13. VERIFICACIÓN DE TRANSACCIONES

JOBBI como entidad supervisada por el gobierno de la República de El Salvador y en cumplimiento de la normativa establecida por la Unidad de Investigación Financiera de la Fiscalía General y la Ley de Prevención de Lavado de Dinero y Activos de la República de El Salvador, podrá verificar las transacciones que puedan ser consideradas con riesgos de seguridad, ilegalidad o fraude. EL JOBBER Y/O  EL CLIENTE acepta de forma expresa y autoriza a JOBBI para poder verificar sus créditos, movimientos, autorizaciones y/o solicitudes en cumplimiento de lo establecido por la legislación vigente de la República de El Salvador.

JOBBI se reserva la potestad de comunicar e informar a las Instituciones correspondientes en la República de El Salvador sobre transacciones que representen riesgos altos dentro de su plataforma, movimientos sospechosos, transacciones consideradas como potencialmente ilícitas, o si considera que los fondos con los cuales los usuarios cancelen o paguen sus créditos provengan de fuentes no verificadas, verificables o sospechosas. El usuario libera a JOBBI de cualquier responsabilidad y vinculación respecto a las operaciones previamente descritas como potencial infractor, así como lo libera de responsabilidades por daños y perjuicios causados.

 14. CANALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE:

JOBBI pone a disposición de sus usuarios los siguientes canales de Atención:

–          Correo electrónico: info@jobbi.me

El tiempo de respuesta dependerá de los días festivos o hábiles, horarios de comercios afiliados, el cual no podrá ser mayor a 15 días hábiles.

 15. SOBRE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL DE JOBBI.

El Usuario se obliga a respetar los derechos de propiedad industrial e intelectual de de la sociedad JOBBI, S.A. DE C.V. y de cualquier otro tercero. El uso o la concesión de acceso al sitio web de JOBBI, no comportan el otorgamiento de derecho alguno sobre las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo que se utilicen en la misma.

Los contenidos son propiedad intelectual de JOBBI y de la sociedad JOBBI, S.A. DE C.V., sin que puedan entenderse cedidos al usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación o cualesquiera otros que existen o puedan existir sobre dichos contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del sitio web.

El uso no autorizado por parte de terceros podrá generar responsabilidades civiles o penales; la sociedad JOBBI, S.A. DE C.V. se reserva cualquier tipo de acción civil o penal en contra de terceros que hagan uso ilegal o no autorizado sobre la Propiedad Intelectual e Industrial de JOBBI, S.A. DE C.V.

 16. GARANTÍA SOBRE PRODUCTO FINAL O SERVICIOS.

LIMITACIONES PARA EJECUCIONES DE GARANTÍA

JOBBI no es responsable por la garantía de servicios entregados por el usuario.

 JOBBI es una plataforma que proporciona créditos de forma inmediata y actúa como un facilitador para la obtención de fondos para la adquisición de productos o servicios.

En cualquier caso, JOBBI pone a disposición de sus usuarios los canales de Atención al cliente para solicitar apoyo en relación a comercios afiliados.

 17. CIERRE DE USUARIO EN SITIO WEB JOBBI

EL Usuario (CLIENTE Y/O EL JOBBER) se encuentra debidamente facultado para llevar a cabo el cierre del usuario creado, a través de la cuenta personal; en cualquier momento; siempre y cuando no exista un proyecto activo, en curso y/o pendiente de pago a su favor (si aplica); en caso de ocurrir, el usuario deberá esperar o colaborar para que las condiciones se completen y poder solicitar darse de baja dentro de la misma.

El usuario no podrá cerrar su cuenta en JOBBI con el propósito de evadir una investigación, ejecución de garantía interna de JOBBI, por pago de comisiones pendientes, y otros; en consecuencia, autoriza someterse a cualquier revisión o verificación por las autoridades correspondientes en la República de El Salvador.

El cierre de cuenta o al darse de baja, el usuario no se libera de cualquier tipo de responsabilidad por obligaciones pendientes y generadas hasta el cierre de su cuenta.

JOBBI se reserva el derecho de cerrar o suspender cuentas siempre y cuando compruebe o sospeche cualquier tipo de irregularidad en la identidad del usuario, de los medios de pago designados que sea identificada en el sitio web de JOBBI. El usuario entiende y acepta que no podrá exigirle a JOBBI o a la sociedad JOBBI, S.A. DE C.V., ningún tipo de indemnización por daños o perjuicios que considere, cuando su cuenta sea suspendida o cancelada por razones legales, y/o bien sea requerido por las autoridades correspondientes en la República de El Salvador.

 18. DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS DE JOBBI

Derechos de los Usuarios:

•         Derecho de Acceso y Utilización: Los usuarios tienen el derecho de acceder y utilizar la plataforma de Jobbi de conformidad con los términos y condiciones establecidos por Jobbi.

•         Derecho a la Protección de Datos: Los usuarios tienen la obligación de proteger su información de acceso y datos personales, garantizando su confidencialidad y seguridad.

•         Derecho a un Trato Justo: Los usuarios tienen el derecho de recibir un trato justo y respetuoso por parte de Jobbi y otros usuarios, de acuerdo con las normas y prácticas establecidas por la plataforma.

Deberes de los Usuarios:

•         Deber de Cumplimiento: Los usuarios tienen el deber de cumplir de manera integral con los términos y condiciones de Jobbi, respetando las políticas y regulaciones establecidas.

•         Deber de Confidencialidad: Los usuarios tienen la obligación de mantener la confidencialidad de la información sensible a la que tengan acceso en virtud de su participación en la plataforma y no divulgar información confidencial sin la debida autorización.

•         Deber de Comunicación Profesional: Los usuarios tienen la responsabilidad de comunicarse de manera respetuosa y profesional con otros usuarios de la plataforma, manteniendo un alto estándar de conducta y ética en todas las interacciones.

•         Deber de Cumplimiento Legal: Los usuarios tienen la obligación de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en El Salvador en el uso de la plataforma de Jobbi, garantizando la legalidad y ética de sus acciones.

 19. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

JOBBI realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos en su sitio web https://www.jobbi.me/

JOBBI se excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de:

•         La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso al sitio web.
•         La privacidad y seguridad en la utilización del sitio web por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados.

JOBBI no se hace responsable de errores del cliente, jobber, o negligencia al usar los servicios que se ofrecen, y no cubre pérdidas ocasionadas por: errores de captura o el uso indebido del servicio, negligencia en el manejo o compartir su información que ocasione accesos no autorizados a cuentas, dejar la computadora, o dispositivo electrónico sin atención durante una sesión en línea, entre otros.

20. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De acuerdo a la legislación vigente de la República de El Salvador y las buenas prácticas aplicadas a la protección de datos personales, y como responsabilidad de JOBBI, se informará al usuario previamente que se requiere su consentimiento para poder tratar sus datos personales, así como transferirlos nacional o internacionalmente.

A través de los formularios disponibles en www.jobbi.me  se recopilará la información personal, mediante la marcación de la casilla o checkbox correspondiente, el usuario aceptará expresamente y de forma libre, que sus datos personales sean tratados con la finalidad para la cual se le soliciten.

Nuestro sitio web utiliza medidas de seguridad para la protección de datos personales de cada uno de los usuarios, implementando base de datos contraseña encriptada de los usuarios y validación de correo; SSL Cifrado SHA-2 y de 2048 bits reforzado. 

Los sitios web protegidos por un SSL EV mostrarán un candado y el prefijo HTTPS; con ello, los usuarios podrán comprobar que nuestro sitio web es un un sitio web cifrado, y que su información de tarjeta de crédito, débito e información personal, así como cualquier otro dato confidencial que hayan enviado están protegidos.

La información de las tarjetas de crédito, débito y datos personales, se resguardarán en la plataforma de pago[MBAF8] , utilizando la seguridad previamente descrita.

La garantía no aplica cuando hay contacto entre el CLIENTE y el JOBBER de forma directa, exclusión de responsabilidad, la cual se verificará con las conversaciones dentro de la interfaz de JOBBI y chat- tablero o cualquier otro medio de comunicación utilizado entre ambos para hablar sobre ofertas u oportunidades publicadas en Jobbi.me.

Para más información el usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad de nuestro sitio web https://www.jobbi.me/.

 21. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

En caso de conflicto con los productos, servicios y/o el sitio web https://www.jobbi.me/ o en la aplicación móvil JOBBI, el usuario/jobber/cliente voluntariamente acepta someterse a lo regulado en las leyes vigentes de la República de El Salvador, ante sus tribunales comunes.